Política de privacidad y protección
Compromiso legal y uso responsable de tus datos personales
Introducción general de privacidad
En umberlumiqavo.com, nos regimos por las leyes mexicanas en el tratamiento y protección de datos, garantizando transparencia al recolectar y procesar información de nuestros usuarios.
La presente política detalla nuestros procedimientos, derechos y obligaciones en el manejo de tus datos en cada interacción o transacción realizada en la plataforma.
Recolección de información personal
Recabamos datos para cumplir obligaciones legales y operativas, mejorar la experiencia de usuario y garantizar el desarrollo adecuado del servicio.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre completo capturado en formularios
- • Correo electrónico y teléfono de contacto
- • Información sobre operaciones y preferencias
- • Documentos personales requeridos para validación
- • Mensajes enviados por medios digitales
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP para fines de seguridad
- • Datos de uso y actividad en la plataforma
- • Identificadores de dispositivo o navegador
- • Cookies o tecnologías similares para análisis
- • Sesiones e historial de navegación
Uso y procesamiento de datos
Utilizamos la información para gestión operativa, cumplimiento legal, atención al usuario y desarrollo del servicio conforme a la normativa mexicana.
- • Gestión de cuentas y perfiles de usuario
- • Verificación y autenticación de identidad
- • Comunicación de actualizaciones y cambios
- • Elaboración de reportes regulatorios
- • Análisis internos sobre desempeño del servicio
- • Prevención de fraudes y riesgos
- • Optimización de procesos y recursos digitales
Compromiso principal: Protegemos tus datos con medidas técnicas y legales efectivas, priorizando su confidencialidad y uso autorizado según la regulación vigente.
Transferencia de información
No vendemos ni divulgamos datos personales de usuarios a terceros, salvo cumplimiento de disposiciones legales o solicitud expresa del usuario.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos únicamente con proveedores regulados que cumplen criterios estrictos de seguridad y confidencialidad de datos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Compartimos información sólo cuando la ley mexicana lo exige.
Datos estadísticos anónimos
Utilizamos información agregada sin datos personales identificables.
Derechos de los titulares de datos
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, conforme a la ley mexicana.
- • Solicitar el acceso a los datos almacenados
- • Pedir la corrección de datos inexactos
- • Solicitar la eliminación de datos
- • Recibir los datos en un formato portable
- • Oponerte al procesamiento de tus datos
- • Solicitar limitación del uso de datos
Para ejercer cualquier derecho sobre tus datos personales, contáctanos mediante el formulario o dirección oficial publicada.
Seguridad y resguardo de tu información
Implementamos controles, cifrado y protocolos de acceso restringido para reducir riesgos de pérdida o uso no autorizado.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de datos durante transmisión
- • Contraseñas protegidas y protocolos seguros
- • Restricción de acceso sólo a personal autorizado
- • Revisión periódica de infraestructura digital
Medidas organizacionales implementadas
- • Capacitación interna constante en privacidad
- • Verificación de proveedores de servicios
- • Auditorías periódicas del cumplimiento
- • Actualización continua de políticas internas
Conservación y eliminación de datos
Conservamos los datos personales por plazos determinados legalmente o mientras sean necesarios para el servicio.
- • Datos de cuenta y registro necesarios.
- • Información de interacción en procesos.
- • Contenido de mensajes enviados y recibidos.
- • Información asociada a transacciones realizadas.
- • Datos usados sólo con autorización expresa.
El usuario puede solicitar la eliminación de datos cuando finaliza la relación contractual.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferir datos fuera de México, aseguramos la protección conforme a regulaciones aplicables y garantías contractuales.
- • Acuerdos con cláusulas de protección
- • Evaluación de país receptor
- • Consentimiento informado del usuario
- • Medidas contractuales adicionales según riesgo
Uso y gestión de cookies
Utilizamos cookies para fines funcionales y analíticos. Puedes administrar tus preferencias en nuestro panel o navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten acceso y funcionamiento básico.
- • Recolectan datos sobre uso web.
- • Guardan preferencias del usuario.
- • Permiten recordar opciones seleccionadas.
Puedes configurar el uso de cookies desde las preferencias de tu navegador o nuestro sitio.
Cambios y actualizaciones de política
Podemos modificar la política para reflejar cambios legales o internos. Avisaremos en el sitio web en caso de actualización relevante.
- • Aviso en la plataforma
- • Actualización en página de políticas
- • Comunicación por correo electrónico
- • Indicación de fecha de vigencia
Revisa periódicamente para conocer las modificaciones.
Contacto sobre datos personales
Envíanos tus consultas sobre privacidad y uso de datos personales mediante los canales oficiales publicados.
Umberlumiqavo
Av. Presidente Masaryk 101, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52 (55) 2638 3793
Correo: content@umberlumiqavo.com
Actualizado el 26 de diciembre de 2025
Vigencia desde el 26 de diciembre de 2025